سياسة الخصوصية

تقوم منصة الإمارات للسحوبات بجمع البيانات الشخصية من مشتركيها.

المالك ومراقب البيانات

تيكيروس المحدودة

الطابق 6، المبنى 3، منطقة البوابة، مركز دبي المالي العالمي، الإمارات.

تفاصيل الاتصال بمسؤول حماية البيانات

الطابق 6، المبنى 3، منطقة البوابة، مركز دبي المالي العالمي، الإمارات.

للاتصال بمسؤول حماية البيانات، بإمكانك التواصل مع مركز خدمة العملاء:

customersupport@emiratesdraw.com.eg

المعلومات القانونية

تم إعداد بيان الخصوصية هذا بناءً على أحكام تشريعات متعددة، بما في ذلك المادة 13/14 من قانون الاتحاد الأوروبي 2016/679 (اللائحة العامة لحماية البيانات).

تتعلق سياسة الخصوصية هذه فقط بمنصة الإمارات للسحوبات، ما لم تنص الوثيقة على غير ذلك.

آخر تحديث: 4 أكتوبر 2022

التعريفات

في سياسة الخصوصية هذه:

1- جميع الكلمات والتعابير ستكون لها المعاني التالية ما لم يستدعي سياق النص غير ذلك.

2- الكلمات المذكورة بالمفرد تأخذ معنى كلمات الجمع، وكلمات الجمع تعامل معاملة الكلمات المفردة.

ملفات الارتباط/ المعرّفات

أجزاء من الكود تتواجد في جهاز المستخدم لتعريفه.

مراقب البيانات (أو المالك)

الشخص الطبيعي أو الاعتباري أو هيئة عامة أو وكالة أو جهة أخرى بمفردها أو بالاشتراك مع آخرين، والتي تحدد أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية، بما في ذلك التدابير الأمنية المتعلقة بتشغيل واستخدام هذه المنصة. مراقب البيانات هو مالك المنصة ما لم يتم تحديد غير ذلك.

معالجة البيانات/ المعالجة

الطرق المستخدمة لجمع ومعالجة بيانات المستخدم الشخصية على المنصة والعمليات المستخدمة التي تحدد سلامة معالجة البيانات.

معالج البيانات (أو مشرف البيانات)

الشخص الطبيعي أو الاعتباري أو هيئة عامة أو وكالة أو الجهة الأخرى التي تعالج البيانات نيابة عن مراقب البيانات بحسب ما هو موضح في سياسة الخصوصية.

المعني بالبيانات

الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي تنتمي البيانات الشخصية إليه.

الاتحاد الأوروبي

ما لم يحدد خلاف ذلك، تشير جميع المصادر الموجودة في هذا المستند إلى الاتحاد الأوروبي بما يتضمن جميع الدول الأعضاء في الاتحاد والمنطقة الاقتصادية الأوروبية.

المالك

الإمارات للسحوبات مملوكة وتدار من قبل شركة تيكيروس المحدودة.

البيانات الشخصية (أو البيانات)

أي معلومات تسمح، بشكل مباشر أو غير مباشر، أو بالاتصال مع معلومات أخرى، مثل اسم المستخدم أو كلمة المرور، بالتعرف أو تحديد هوية شخص طبيعي.

المنصة أو التطبيق

الموقع الإلكتروني للإمارات للسحوبات والتطبيق والمحتوى المرتبط به الذي يقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية للمستخدم.

سياسة الخصوصية

هذه الوثيقة التي تحدد كيف تجمع المنصة المعلومات وتعالجها وكيف تحتفظ بالبيانات الشخصية للمستخدم.

الخدمة

الخدمة التي تقدمها المنصة كما هو موضح بالأحكام الموجودة على موقع وتطبيق الإمارات للسحوبات.

بيانات الاستخدام

المعلومات التي تُجمع تلقائياً من خلال هذه المنصة (أو الخدمات الخارجية التي تتم بواسطة هذه المنصة)، والتي قد تشمل:

-عناوين البروتوكول أو أسماء نطاقات أجهزة الكمبيوتر لمستخدمي هذه المنصة.

-عناوين URL (عرف الموارد الموحد)، ووقت الطلب.

- الطريقة المستخدمة في تقديم الطلب للخادم وحجم الملف المستلم عند الاستجابة.

- الكود الرقمي الذي يشير إلى حالة رد الخادم (نتيجة ناجحة، خاطئة، وما إلى ذلك).

- بلد المنشأ وميزات المتصفح ونظام التشغيل الذي يستعمله المستخدم.

-التفاصيل الزمنية المتنوعة بكل زيارة (مثل الوقت الذي تم قضاؤه في كل صفحة في التطبيق).

- التفاصيل المتعلقة بالمسار المتبع في التطبيق مع إشارة خاصة إلى تسلسل الصفحات التي تمت زيارتها.

-البارامترات الأخرى المتعلقة بنظام تشغيل الجهاز و/أو بيئة تكنولوجيا المعلومات لدى المستخدم.

المستخدم (أنت)

الفرد الذي يستخدم المنصة والذي، ما لم يحدد خلاف ذلك، يعتبر المعني بالبيانات.

الموقع الإلكتروني

عنوان موقع الإمارات للسحوبات على شبكة الإنترنت www.emiratesdraw.com.eg (وأي عنوان آخر قد يتم توجيهك إليه من وقت لآخر).

أنواع البيانات التي يتم جمعها

تشمل أنواع البيانات الشخصية التي تجمعها هذه المنصة، سواء كان ذلك من خلالها أو من خلال طرف ثالث: عنوان البريد الإلكتروني، بيانات الاستخدام، والاسم الأول والاسم الأخير ورقم الهاتف وملفات الارتباط ومُعرّفات الجهاز الفريدة للإعلان (معرف الجهة المعلنة على غوغل أو مُعرّفات المعلنين على أجهزة آبل المحمولة) والموقع الجغرافي.

يتم عرض التفاصيل الكاملة حول كل نوع من البيانات الشخصية التي تم جمعها في أجزاء خاصة ضمن سياسة الخصوصية أو بنصوص التفسير التي يتم عرضها قبل جمع البيانات.

ويمكن أن يقدم المستخدم البيانات الشخصية مجاناً؛ أو في حالة بيانات الاستخدام، يتم جمعها تلقائياً عند استخدام هذه المنصة.

وما لم يرد خلاف ذلك، تعتبر كافة البيانات التي تطلبها هذه المنصة إلزامية ويؤدي عدم تقديمها إلى استحالة تقديم المنصة لخدماتها. وإذا ذكرت المنصة أن بعض البيانات غير إلزامية، فسيكون للمستخدم مطلق الحرية في عدم إرسال هذه البيانات بدون عواقب تتعلق بإتاحة أو أداء الخدمات.

وبحال كان المستخدمون غير متأكدين مما إذا كانت المعلومات إلزامية فإننا نرحب باتصالهم واستفسارهم من المالك.

يؤدي أي استخدام من قِبل المنصة أو مالكي الخدمات من أطراف ثالثة، التي تستخدمها هذه المنصة، لملفات الارتباط أو أدوات تعقب أخرى من خلالها، إلى توفير الخدمات التي يطلبها المستخدم بالإضافة إلى أي أغراض أخرى مذكورة في الوثيقة الحالية وفي سياسة ملفات الارتباط إن وجدت.

ويعتبر المستخدمون مسؤولون عن البيانات الشخصية الخاصة بالغير والتي تم الحصول عليها ونشرها أو مشاركتها على هذه المنصة والتأكيد على موافقة الطرف الآخر لتقديم البيانات للمالك.

معالجة البيانات

طريقة المعالجة

على المالك اتخاذ تدابير الأمان المناسبة لمنع الوصول، أو الإفصاح، أو التعديل غير المرخص، أو التخلص غير المرخص من البيانات.

ويتم إجراء معالجة البيانات باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أدوات تمكين تكنولوجيا المعلومات وباتباع الإجراءات التنظيمية والعمليات المتصلة بالأغراض المشار إليها. وبالإضافة إلى المالك، في بعض الحالات، يمكن السماح بالوصول إلى البيانات من قبل أشخاص معينين يشاركون في تشغيل المنصة (على سبيل المثال: الإدارة، والمبيعات، والتسويق، والمصاريف القانونية، وإدارة النظام) أو الأطراف الخارجية (مثال مقدمو الخدمات الفنية من أطراف ثالثة، وشركات البريد السريع، ومزودو خدمات الاستضافة، وشركات تكنولوجيا المعلومات ووكالات الاتصال) المعنيين، إن لزم الأمر، كمعالج بيانات من قبل المالك. يمكن للمالك أن يطلب قائمة محدثة من هذه الأطراف الثالثة في أي وقت.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات

يمكن للمالك معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بالمستخدمين بأي من الحالات التالية:

• تقديم المستخدمين موافقتهم لسبب واحد أو أكثر. ملاحظة: بموجب بعض القوانين، يمكن السماح للمالك بمعالجة البيانات الشخصية إلى حين اعتراض المستخدم على هذه المعالجة ("الانسحاب") بدون الاعتماد على الموافقة أو أي من الأسس القانونية التالية. بكل الأحوال لا يطبق هذا الخيار عندما تخضع معالجة البيانات الشخصية إلى القانون الأوروبي لحماية البيانات.
• إذا كان توفير البيانات ضرورياً لتنفيذ الاتفاقية المبرمة مع المستخدم و/أو أي التزامات تعاقدية مسبقة.
• تعتبر المعالجة ضرورية للامتثال للالتزامات القانوني الذي يخضع له المالك.
• إذا كانت المعالجة تتصل بمهمة تنفذ من أجل الصالح العام أو في ممارسة السلطة الرسمية الممنوحة للمالك.
• إن كانت المعالجة ضرورية لأغراض المصالح المشروعة التي يسعى لها المالك أو طرف ثالث.

وعلى أي حال، سيقوم المالك بالمساعدة في توضيح الأساس القانوني المحدد الذي يطبق على المعالجة، وعلى وجه التحديد إذا كانت المعالجة قانونية أو شرطاً تعاقدياً أو كانت شرطاً ضرورياً للدخول في عقد.

المكان

يتم معالجة البيانات في مكاتب التشغيل الخاصة بالمالك أو في أي أماكن أخرى تتواجد فيها الأطراف المشاركة في المعالجة.

وبناءً على موقع المستخدم، يمكن أن تشمل عمليات تحويل البيانات على نقل بيانات المستخدم لدولة أخرى. ولمعرفة المزيد حول مكان معالجة البيانات المنقولة، يمكن للمستخدمين مراجعة الجزء "تفاصيل معالجة البيانات الشخصية".

ومن حق المستخدمين التعرف على الأساس القانوني لنقل البيانات لدولة خارج الاتحاد الأوروبي أو لأي منظمة دولية خاضعة لقانون دولي عام أو مشكلّة من دولتين على الأقل (مثل الأمم المتحدة) وكذلك تدابير الأمان التي يتخذها المالك لحماية البيانات الشخصية.

وعند حدوث أي عمليات نقل للبيانات، يمكن للمستخدمين معرفة المزيد من خلال مراجعة الأجزاء ذات الصلة من سياسة الخصوصية أو الاستفسار من المالك باستخدام معلومات الاتصال الموجودة.

وقت الاحتفاظ

يجب أن تتم معالجة وتخزين البيانات الشخصية طوال الفترة المطلوبة لتحقيق الهدف الذي جُمعت من أجله، وبالتالي:

• يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية التي تم جمعها لأغراض تتصل بتنفيذ العقد المبرم بين المالك والمستخدم حتى تنفيذ العقد بالكامل.
• يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية التي تم جمعها لأغراض المصالح المشروعة للمالك طالما كانت مطلوبة للوفاء بهذه الأغراض. ويمكن للمستخدمين العثور على معلومات محددة فيما يتعلق بالمصالح المشروعة التي يسعى لها المالك في الأجزاء ذات الصلة من هذه الوثيقة أو من خلال الاتصال بالمالك.

يُسمح للمالك بالاحتفاظ بالبيانات الشخصية لفترة أطول عند تقديم المستخدم موافقته على معالجة البيانات، طالما لم يتم سحب هذه الموافقة. وعلاوةً على ذلك، قد يكون المالك ملزماً بالاحتفاظ بالبيانات الشخصية لفترة طويلة بناءً على تنفيذ التزام قانوني أو على أمر صادر من الجهة المختصة.

ويتم حذف البيانات الشخصية عند انتهاء فترة الاحتفاظ. ولذلك، لا يمكن استخدام الحق في الوصول للبيانات أو محوها أو تصحيحها وكذلك الحق في نقل البيانات بعد انتهاء فترة الاحتفاظ.

الغرض من المعالجة

يتم جمع البيانات الشخصية المتعلقة بالمستخدم للسماح للمالك بعرض خدماته، والامتثال بالالتزامات القانونية، والرد على طلبات الإنفاذ، وحماية حقوقه ومصالحه (أو مصالح المستخدمين أو الأطراف الثالثة) واكتشاف أي نشاط ضار أو احتيالي، بالإضافة إلى الأغراض التالية، (ليس على سبيل الحصر): الإعلان، التحليل، التواصل مع المستخدمين، عرض محتوى من منصات خارجية، معالجة المدفوعات، التفاعل القائم على أساس الموقع، إدارة التواصل وإرسال رسائل، خدمات المنصة والاستضافة، البنية التحية للخدمة، إدارة قاعدة بيانات المستخدم، الحماية من البريد المتطفل، وإدارة العلامات.

ولمعلومات خاصة حول كيفية استخدام البيانات الشخصية لكل هدف، يمكن للمستخدم الرجوع إلى جزء "تفاصيل معالجة البيانات الشخصية".

تفاصيل معالجة البيانات الشخصية

يتم استخدام البيانات الشخصية للأغراض التالية وباستخدام الخدمات التالية:

الإعلان

تتيح هذه الخدمة استخدام بيانات المستخدم لأغراض الاتصال الإعلاني. يظهر هذا الاتصال على شكل صور وأشكال إعلانية أخرى على المنصة قد تعتمد على اهتمامات المستخدم.

لكن هذا لا يعني أن كل البيانات الشخصية يتم استخدامها لهذا الغرض، معلومات وشروط الاستخدام موجودة أدناه. بعض الخدمات الموجودة بالأدنى قد تستخدم ملفات تعريف الارتباط أو معرفات أخرى لتعريف المستخدمين، أو قد تستخدم تقنية إعادة الاستهداف السلوكي، أي عرض إعلانات مصممة وفقاً لاهتمام وسلوك المستخدم، بما في ذلك المعلومات الواردة من خارج المنصة.

لمزيد من المعلومات يرجى مراجعة سياسة الخصوصية للخدمات ذات الصلة.

وبالإضافة إلى أي ميزة انسحاب من الإعلانات التي تعرضها أي من الخدمات التالية، يمكن للمستخدمين الانسحاب من خلال زيارة صفحة إلغاء الاشتراك في الإعلانات.

كما يمكن للمستخدمين إلغاء ميزات الإعلانات من خلال إعدادات الجهاز المطبقة مثل إعدادات الإعلان على الجهاز للهواتف أو إعدادات الإعلانات العامة.

التحليل

الخدمة الموجودة في هذا القسم تتيح للمالك مراقبة وتحليل حركة التصفح ويمكن استخدامها في تتبع سلوك المستخدمين.

تحليلات غوغل (شركة غوغل ذ.م.م)

خدمة تحليلات غوغل هي خدمة تزودها شركة غوغل ذ.م.م. وتقوم غوغل بتحليل البيانات التي تم جمعها لتتبع وتفحص استخدام هذه المنصة، وإعداد تقارير حول أنشطتها ومشاركتهم مع خدمات غوغل الأخرى. ويمكن لشركة غوغل الاستفادة من البيانات التي تم جمعها لتحديد السياق وتخصيص الإعلانات.

• البيانات الشخصية التي تتم معالجتها: ملفات الارتباط، بيانات الاستخدام.
• مكان المعالجة: الولايات المتحدة -سياسة الخصوصية- الانسحاب. درع الخصوصية المشارك.
• فئة البيانات الشخصية التي تم جمعها: معلومات الإنترنت.

ميزات إعداد التقارير الإعلانية من تحليلات غوغل

تحتوي خدمة تحليلات غوغل في هذه المنصة على ميزات إعداد التقارير الإعلانية التي يتم ترويجها، والتي تجمع معلومات إضافية من ملفات ارتباط DoubleClick (نشاط الويب) ومن مُعرّفات الإعلانات على الجهاز (نشاط التطبيق). ويتيح ذلك للمالك تحليل سلوك محدد وبيانات الاهتمام (بيانات حركة التصفح وبيانات التفاعل مع إعلانات المستخدم) وتشمل كذلك إن كان ممكناً البيانات الديموغرافية (المعلومات المتعلقة بالعمر والنوع).

يمكن للمستخدم الانسحاب من استخدام غوغل لملفات الارتباط من خلال الدخول على إعدادات الإعلانات على موقع غوغل.

البيانات الشخصية التي يتم معالجتها: ملفات الارتباط، مُعرّفات الجهاز الفريدة للإعلان (مُعرّفات المعلن على غوغل أو مُعرّفات المعلنين على أجهزة آبل المحمولة مثلا)، والأنواع المتنوعة للبيانات على النحو المحدد في سياسة الخصوصية للخدمة.

مكان المعالجة: الولايات المتحدة -سياسة الخصوصية- الانسحاب. درع خصوصية المشارك.

فئة البيانات الشخصية التي تم جمعها: معلومات ومعرفات الإنترنت.

الاتصال بالهاتف

المشتركون الذين يقومون بتسجيل أرقام هواتفهم قد يتم التواصل معهم لأغراض تجارية أو إعلانية ترتبط بهذه المنصة. إضافة لتلبية طلبات المساعدة.

• البيانات الشخصية التي تتم معالجتها: رقم الهاتف.
• فئة البيانات الشخصية التي تم جمعها: المعرفات.

عرض محتوى من منصات خارجية

تتيح لك هذه الخدمة عرض المحتوى المنشور على منصات خارجية بصورة مباشرة من خلال صفحات هذه المنصة والتفاعل معها. قد يقوم هذا النوع من الخدمات بجمع بيانات تصفح الويب للصفحات التي تم تثبيت هذه الخدمة فيها، حتى حين لا يستخدمها المستخدمون.

خطوط غوغل

تُعتبر خدمة خطوط غوغل من الخدمات المرئية التي تقدمها شركة غوغل ذ.م.م والتي تتيح للمنصة دمج المحتوى من هذا النوع على صفحتها.

• البيانات الشخصية التي نتم معالجتها: بيانات الاستخدام والأنماط المتنوعة من البيانات على النحو المحدد في سياسة الخصوصية الخاصة بالخدمات.
• مكان المعالجة: الولايات المتحدة- سياسة الخصوصية. درع خصوصية المشترك.
• فئة البيانات الشخصية التي تم جمعها: معلومات الإنترنت.

يوتيوب

يوتيوب هي خدمة للمحتوى المرئي مقدمة من غوغل ذ.م.م والتي تتيح للمنصة دمج محتوى الفيديو على صفحاتها.

• البيانات الشخصية التي تتم معالجتها: ملفات الارتباط والبيانات المستخدمة.
• مكان المعالجة: الولايات المتحدة- سياسة الخصوصية. درع خصوصية المشترك.
• فئة البيانات المجمعة: معلومات الإنترنت.

معالجة المدفوعات

ما لم يتم تحديد خلاف ذلك، تقوم هذه المنصة بمعالجة أي مدفوعات عن طريق بطاقة الخصم أو الائتمانية أو حوالة مصرفية أو أي وسيلة أخرى عن طريق الدفع الخارجي لتجار التجزئة المعتمدين من قِبل الإمارات للسحوبات ومقدمي الخدمات الآخرين.

وبشكل عام وما لم يحدد خلاف ذلك، تطلب المنصة من المستخدمين تقديم تفاصيل مدفوعاتهم ومعلوماتهم الشخصية بصورة مباشرة إلى مزودي خدمة الدفع. ولا تشارك المنصة في جمع ومعالجة هذه المعلومات، وبدلًا من ذلك تتلقى فقط إخطار من الشركة المزودة لخدمة الدفع فيما يتعلق باستكمال عملية السداد بصورة ناجحة أو لا.

التفاعلات القائمة على الموقع

الموقع الجغرافي غير المستمر

يمكن لهذه المنصة جمع بيانات موقع المستخدم واستخدامها ومشاركتها لتقديم الخدمات القائمة على الموقع.

تقدم معظم المتصفحات والأجهزة خيار الانسحاب من هذه الميزة بشكل تلقائي. وفي حالة تقديم موافقة صريحة على تحديد الموقع، يمكن للمنصة تتبع بيانات موقع المستخدم.

ويتم تحديد الموقع الجغرافي للمستخدم بأسلوب غير مستمر، إما بناء على طلب محدد من المستخدم أو عندما لا يوضح المستخدم موقعه الحالي في الحقل المطلوب ويسمح للتطبيق باكتشاف موقعه تلقائياً.

• البيانات الشخصية التي تتم معالجتها: الموقع الجغرافي.
• فئة البيانات الشخصية التي تم جمعها: بيانات تحديد المواقع الجغرافية.

إدارة الاتصالات وإرسال الرسائل

يتيح هذا النوع من الخدمات إدارة قاعدة البيانات الخاصة بجهات الاتصال عبر البريد الإلكتروني وجهات الاتصال في الهاتف أو غيرها من معلومات الاتصال للتواصل مع المستخدم.

كما يمكن لهذه الخدمات جمع البيانات التي تتعلق بتاريخ ووقت مشاهدة المستخدم للرسالة وكذلك وقت تفاعل المستخدم معها مثل النقر على الروابط الموجودة في الرسالة.

منصة "مو إنجيج"

• البيانات الشخصية التي تتم معالجتها: البريد الإلكتروني، الجنس، ومعلومات الشراء.
• فئة البيانات الشخصية المجمعة: معلومات التسويق الشخصي.

الحماية من البريد المزعج

يقوم هذا النوع من الخدمات بتحليل حركة التصفح على هذه المنصة والتي ربما تحتوي على البيانات الشخصية للمستخدم بغرض تصفيتها من حركة التصفح والرسائل والمحتوى الذي يتم تصنيفه على أنه بريد مزعج.

إدارة العلامات

يساعد هذا النوع من الخدمات المالك في إدارة العلامات أو النصوص اللازمة في هذه المنصة بأسلوب مركزي. ويؤدي ذلك إلى انتقال بيانات المستخدم عبر هذه الخدمات وربما يؤدي إلى الاحتفاظ بهذه البيانات.

إدارة قاعدة بيانات المستخدم

تتيح هذه الخدمة للمالك إنشاء صفحات للمستخدمين من خلال البدء من عنوان البريد الإلكتروني أو الاسم الشخصي أو المعلومات الأخرى التي يقدمها المستخدم لهذه المنصة وكذلك تتبع أنشطة المستخدم من خلال مزايا التحليل. يمكن أن تتطابق هذه البيانات الشخصية مع المعلومات المتاحة للعامة حول المستخدم (مثل حساباته على مواقع التواصل الاجتماعي) والمستخدمة لإنشاء صفحة خاصة يمكن للمالك مشاهدتها واستخدامها لتحسين هذه المنصة.

كما تساعد بعض الخدمات على إرسال رسائل في حينها للمستخدم مثل رسائل البريد الإلكتروني بناءً على إجراءات محددة تنفذ على المنصة.

مزيد من المعلومات حول البيانات الشخصية

تفعيل الإشعارات

يمكن لهذه المنصة إرسال الإشعارات إلى المستخدم لتحقيق الأغراض المحددة في سياسية الخصوصية.

ويمكن للمستخدمين في معظم الحالات اختيار إلغاء الإشعارات عن طريق التوجه إلى الإعدادات الموجودة بجهازهم مثل إعدادات الإشعارات للهواتف المحمولة ثم تغيير تلك الإعدادات الخاصة بتلك المنصة وبعض التطبيقات أو جميعها الموجودة على جهاز بعينه.

ويجب أن يكون المستخدمين على دراية بأن تعطيل تفعيل الإشعارات قد يؤثر سلباً على فائدة هذه المنصة.

بيع المنتجات والخدمات عبر الإنترنت

يتم استخدام البيانات الشخصية التي تجمعها المنصة لتزويد المستخدم بالخدمات أو لبيع المنتجات بما في ذلك عمليات الدفع والتوصيل.

وقد تشمل البيانات الشخصية التي تجمعها المنصة لاستكمال عملية الدفع على بيانات بطاقة الخصم أو الائتمانية والحساب المصرفي المستخدم لتحويل الأموال أو لأي وسيلة أخرى مستخدمة للسداد. ويتوقف نوع البيانات التي تجمعها المنصة على نظام أو طريقة الدفع المستخدمة.

حقوق المستخدمين

يمكن للمستخدمين الحصول على حقوق محددة فيما يتعلق ببياناتهم التي يقوم المالك بمعالجتها. ويحق للمستخدمين القيام بما يلي:

• سحب موافقتهم في أي وقت. يملك المستخدمون حق سحب الموافقة التي قدموها سابقاً لمعالجة بياناتهم الشخصية.
• الاعتراض على معالجة بياناتهم. فمن حق المستخدمين الاعتراض على معالجة بياناتهم إذا تم تنفيذ المعالجة على أساس قانوني بدون موافقتهم. المزيد من التفاصيل موجودة بجزء "التفاصيل المتعلقة بالحق في الاعتراض على المعالجة".
• الوصول لبياناتهم: من حق المستخدمين معرفة إذا قام المالك بمعالجة بياناتهم فيما يتعلق بجوانب محددة للمعالجة والحصول على نسخة من البيانات التي تخضع للمعالجة.
• التحقق من البيانات ومحاولة تصحيحها: من حق المستخدمين التحقق من دقة بياناتهم وطلب تحديثها أو تصحيحها.
• تقييد معالجة بياناتهم: من حق المستخدمين في ظروف محددة تقييد معالجة بياناتهم. وفي هذه الحالة، لن يقوم المالك بمعالجة بياناتهم لأي غرض آخر بخلاف تخزينها.
• حذف بياناتهم الشخصية أو إزالتها: من حق المستخدمين في ظروف محددة طلب حذف بياناتهم من المالك.
• استلام بياناتهم بشكل منظم وتحويلها إلى مراقب بيانات آخر: من حق المستخدمين استلام بياناتهم في شكل منظم وقابل للاستخدام ومقروء آلياً ونقله، إن كان ملائماً من الناحية الفنية، إلى مراقب آخر بدون أي عائق. ويعتبر هذا الشرط قابل للتطبيق إذا تم معالجة البيانات بطرق آلية وأن تقوم المعالجة على موافقة المستخدم بناء على العقد الذي يعتبر المستخدم جزء من التزاماته قبل التعاقدية.
• تقديم شكوى: من حق المستخدم تقديم شكوى أمام السلطة المختصة بحماية البيانات.

التفاصيل المتعلقة بالحق في الاعتراض على المعالجة

عند معالجة البيانات الشخصية لمصلحة عامة، من خلال ممارسة السلطة الممنوحة للمالك أو للأغراض للمشروعة التي يسعى إليها المالك، يمكن للمستخدمين الاعتراض على هذه المعالجة من خلال تقديم أساس يتصل بموقف محدد لتبرير سبب هذا الاعتراض.

ومع ذلك يجب أن يعلم المستخدمون أنه إذا تمت معالجة بياناتهم الشخصية لأغراض التسويق المباشر، فيمكنهم الاعتراض على تلك المعالجة في أي وقت بدون تقديم أي تبرير. ولمعرفة قيام المالك بمعالجة البيانات الشخصية لأغراض التسويق المباشر، يمكن للمستخدمين الرجوع للأجزاء ذات الصلة من هذه الوثيقة.

كيفية ممارسة هذه الحقوق

يمكن تقديم أي طلب مرتبط بحقوق المستخدم إلى المالك باستخدام تفاصيل الاتصال المذكورة في هذه الوثيقة. يمكن تقديم هذه الطلبات مجاناً ودراسة المالك لها بأقرب وقت ممكن خلال شهر.

الإجراء القانوني

يمكن للمالك استخدام البيانات الشخصية للمستخدم لأغراض قانونية في المحكمة أو المراحل القضائية المؤدية إلى اتخاذ إجراء قانوني محتمل مرتبط باستخدام غير شرعي لهذه المنصة أو الخدمات ذات الصلة.

يقر المستخدم بأنه على دراية بأنه يطلب من المالك الكشف عن البيانات الشخصية بناء على طلب الجهات العامة.

معلومات إضافية حول البيانات الشخصية للمستخدم

إضافة إلى المعلومات الواردة في سياسة الخصوصية هذه، يمكن للمنصة تزويد المستخدم بمعلومات إضافية ومعلومات متعلقة بخدمات محددة أو جمع البيانات الشخصية ومعالجتها عند الطلب.

سجلات النظام والصيانة

لأغراض التشغيل والصيانة، يمكن لهذه المنصة أو أي طرف ثالث يقدم الخدمات جمع الملفات التي تسجل التفاعل مع هذه المنصة (سجلات النظام) والتي تستخدم البيانات الشخصية الأخرى (مثل عناوين بروتوكول الإنترنت) لهذا الغرض.

معلومات أخرى لم ترد في سياسة الخصوصية

يمكن طلب المزيد من التفاصيل المتعلقة بجمع البيانات الشخصية أو معالجتها من المالك في أي وقت. يرجى الاطلاع على معلومات الاتصال المذكورة في بداية هذه الوثيقة.

كيفية معالجة طلبات "عدم التعقب"

هذه المنصة لا تدعم طلبات "عدم التعقب".

لمعرفة ما إذا كانت الأطراف الثالثة المزودة للخدمات تستخدم طلبات "عدم التعقب" يمكنك قراءة سياسة خصوصيتها.

التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه

يحتفظ المالك بحق إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية في أي وقت بعد إخطار المستخدم على هذه الصفحة وعلى هذه المنصة و/أو (بالقدر الممكن تقنياً وقانونياً) الإرسال للمستخدم عبر معلومات الاتصال المتاحة للمالك. ونوصي بشدة مراجعة هذه الصفحة طوال الوقت والرجوع إلى تاريخ آخر تعديل المدرج في بداية الصفحة.

إذا كان للتغييرات تأثيرات على الأنشطة المنفذة بناء على موافقة المستخدم، فعلى المالك الحصول على موافقة جديدة من المستخدم عند الحاجة لذلك.

فئات البيانات الشخصية التي يتم جمعها والإفصاح عنها وبيعها

نتولى في هذا الجزء تلخيص فئات البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها والإفصاح عنها أو بيعها وأسباب ذلك. يمكنك قراءة هذه الأنشطة بالتفصيل في قسم "تفاصيل معالجة البيانات الشخصية" الموجود في هذه الوثيقة.

المعلومات التي نجمعها: فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها

قمنا بجمع الفئات التالية من البيانات الشخصية عنك: المُعرّفات ومعلومات الإنترنت وبيانات الموقع الجغرافي. ولن نجمع فئات إضافية من البيانات الشخصية دون إعلامك بذلك.

كيف نجمع المعلومات: ما مصادر المعلومات الشخصية التي نجمعها؟

نقوم بجمع الفئات المذكورة أعلاه من المعلومات الشخصية، بشكل مباشر أو غير مباشر، منك خلال استخدامك المنصة.

على سبيل المثال، أنت تقوم بتزويدنا بمعلوماتك الشخصية بشكل مباشر عند إرسالك أي طلب من خلال النماذج الموجودة في المنصة. كما تقوم بتزويدنا بمعلومات شخصية بطريقة غير مباشرة عند تصفح هذه المنصة، حيث يتم حفظ وجمع البيانات الشخصية المتعلقة بك تلقائياً.

وأخيراً، قد نجمع بياناتك الشخصية من طرف ثالث يعمل معنا بمجال الاتصالات أو الخدمات أو من خلال أداء ومزايا هذه المنصة.

طريقة استخدام المعلومات التي نجمعها: مشاركة البيانات الشخصية والإفصاح عنها مع الأطراف الثالثة لأغراض تجارية

يجوز لنا الإفصاح عن البيانات الشخصية التي تم جمعها والمتعلقة بك إلى طرف ثالث لأغراض تجارية. وفي هذه الحالة، سوف نبرم اتفاق خطي مع هذا الطرف الثالث الذي يطلب من المستلم الحفاظ على سرية تلك البيانات الشخصية وعدم استخدامها لأي أغراض أخرى بخلاف ما هو ضروري لتنفيذ الاتفاقية.

كما يجوز لنا الإفصاح عن بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة عند طلب ذلك بشكل صريح أو منحنا إذناً بالقيام بذلك لتزويدك بالخدمة.

ولمعرفة المزيد عن أغراض المعالجة، يمكنك الرجوع إلى الجزء ذو الصلة من هذه الوثيقة.